Corso Mediatori Esperti Consumo

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PRESENTAZIONE

Corso di 4 ore per il mantenimento dell’iscrizione nel registro dei mediatori esperti nella materia dei rapporti di consumo come previsto dall’art. 23 del DM 150.

Il corso si terrà in videoconferenza e è prevista al termine una prova scritta.

DOCENTI

Dott.ssa Orsola Arianna
Mediatrice- Formatrice

PROGRAMMA

La disciplina nazionale e sovranazionale della tutela del consumatore; la tutela giudiziale, stragiudiziale, consensuale e paritetica del consumatore; i diritti e le tutele in materia di liti transfrontaliere:

• panoramica ADR
• Regolamento (Ue) N. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio (regolamento sull’ODR per i consumatori)
• Direttiva 2013/11/UE del 21 maggio 2013 del Parlamento e del Consiglio dell’Unione Europea sulla risoluzione alternativa delle controversie per i consumatori
• gli strumenti giudiziali, stragiudiziali, consensuali e paritetici a tutela del consumatore.
• DECRETO LEGISLATIVO 6 agosto 2015, n. 130 in attuazione della Direttiva 2013/11/UE sulla risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE (direttiva sull’ADR per i consumatori) ed in recepimento del Regolamento n. 524/2013/UE ODR Platform
• Enti e Autorità preposti alla tutela del Consumatore
• la conciliazione presso le Autorità Competenti: la conciliazione Bancaria e Finanziaria, in ambito Assicurativo, in materia di Energia, Telecomunicazioni, Trasporti.

DECRETO LEGISLATIVO 10 ottobre 2022, n. 149:

• Alternatività tra le procedure di conciliazione e la mediazione civile e commerciale ex art. 5 comma 1 e comma 3 d.lgs 28/2010
• DM 150/2023: la formazione iniziale e continua del mediatore esperto

Esercitazione e test finale

TARIFFE

Quota agevolata 10gg prima: iscrizione entro il 17/06/24 sconto 25% € 80,00 € 60,00 iva compresa
Quota agevolata clienti Sharecom GOLD iscrizione entro il 17/06/24 sconto 30% € 80,00 € 55,00 iva compresa
(riservato a chi ha partecipato ad almeno un corso a pagamento)

Quota standard: € 80,00 iva compresa + € 2 bollo

La quota comprende: partecipazione al corso, attestato di partecipazione.

Qualunque tipo di promozione e/o sconto non è cedibile e non è applicabile sulla quota agevolata clienti Sharecom.​

RECENSIONI